執行單位：由財信雜誌社《財訊》雙週刊委託山水民調公司執行。
訪問對象：台灣地區20至59歲民眾。
調查方法：由四方山水E-Survey資訊網調查會員資料庫、財訊會員資料庫、四方通行旅遊網會員資料庫，寄發電子問卷邀請調查對象填答。
訪問日期：2015年11月25日~2015年12月14日。
有效樣本：2,821份。
抽樣誤差：在95%的信心水準之下，抽樣誤差為正負1.85%。
加權方式：以內政部人口統計資料進行性別、年齡、地區加權，以符合母體結構。
調查網站說明：四方山水E-Survey資訊網係由山水民調公司及四方通行旅遊網共同成立之專業網路調查網站。
隨著國內旅遊市場的蓬勃發展，台灣五星級飯店也迎來了國人精緻旅遊的人數成長高峰。為了瞭解民眾於頂級飯店住宿或用餐等消費行為與趨勢，特別鎖定全台五星級飯店，舉辦全台飯店人氣票選活動，藉以探究民眾選擇五星級飯店時的考量因素與消費準則。
國內旅遊風氣盛 選擇飯店最重視CP值
調查發現，34.3%民眾大約每隔三個月(每季一次)會從事兩天一夜以上的旅遊活動；其次為每六個月(半年)隔宿旅遊者，比例也有27.7%，顯示國內旅遊風氣頗盛，並不亞於出國渡假。
其中，年齡在20-29歲、個人年收入超過100萬、從事資訊業、高階主管或企業負責人、
家住南部地區者，每隔三個月會從事兩天一夜以上旅遊活動的比例最高。
在國內旅遊的住宿花費上面，比例最高的預算數字落在3,001~5,000元間，占總調查人數的42.8%。住宿預算結果也與選擇飯店的主要理由相關，調查結果顯示，34.8%的人是以CP值高(物超所值)作為選擇因素；其次是交通方便(16.3%)，服務再次之(15.6%)。
在全台68家五星級飯店分北、中、南與東區的大PK中，北部地區以福華飯店的曾經入住率最高，占14.7%；其次是晶華酒店(8.1%)；圓山大飯店再次之(7.8%)。
中部地區以台中金典酒店的曾經入住率最高；其次是長榮桂冠酒店(台中)與台中福華大飯店。南部地區依序為墾丁福華渡假飯店、凱撒大飯店與墾丁夏都沙灘酒店再次之。東部地區依序為知本老爺大酒店、理想大地渡假飯店與美崙大飯店。
服務品質贏得好口碑 老飯店與新酒店人氣紅不讓
五星級飯店很大的客群在於商務住宿，若考量最便利又舒適的出差洽公飯店，北部地區由晶華酒店拔得頭籌，中部、南部與東部地區，則分別改由長榮桂冠酒店(台中)、台南晶英酒店與長榮鳳凰酒店(宜蘭礁溪)奪冠。
綜合考量住宿的高人氣與商務差旅的舒適度，北部的晶華酒店雙雙坐擁高名次。晶華麗晶酒店集團行銷公關部副總經理張筠表示，因為集團的客群相當多元化，在商務、高端旅遊與團客上，都會進行多元且精準的行銷，在人氣量上才能名列前茅，但要贏得商務客群的好口碑，就必須仰賴服務來取勝。
2014年底才開幕的台南晶英酒店，則是不斷推出結合台南文化元素的飯店主題活動和餐飲美食，也讓這間新飯店後來居上，在台南當地打敗老牌的五星級旅館，在人氣與商旅滿意度上均有高名次。
本次調查同時發現，不少頂級飯店的票數相當接近，顯示飯店市場的競爭相當激烈，五星級飯店唯有在餐點、住宿、設施、周邊景點、館內活動及服務品質等部份創造差異化，才能成為民眾心目中的最佳「旅伴」！
.png)
